บทนำ
การพบข้อผิดพลาด ’No AirPrint Printers Found’ อาจทำให้หงุดหงิดใจ โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการพิมพ์เอกสารอย่างเร่งด่วน ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ iOS ของคุณไม่สามารถค้นหาหรือเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่รองรับ AirPrint แม้ว่าปัญหานี้อาจดูจะยาก แต่โดยทั่วไปแล้วสามารถแก้ไขได้ด้วยการดำเนินการที่ง่าย ๆ บทความนี้จะอธิบายข้อผิดพลาด แยกแยะสาเหตุทั่วไป และให้วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและขั้นสูงเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้
การเข้าใจข้อผิดพลาด ’No AirPrint Printers Found’
AirPrint เป็นคุณสมบัติของ Apple ที่ช่วยให้อุปกรณ์ iOS พิมพ์ได้โดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์เสริม โดยทั่วไปแล้ว วิธีนี้จะให้ประสบการณ์ที่ราบรื่น อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาด ’No AirPrint Printers Found’ บ่งชี้ว่าอุปกรณ์ iOS ของคุณไม่สามารถตรวจจับพริ้นเตอร์ที่เปิดใช้งาน AirPrint บนเครือข่ายได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยต่าง ๆ รวมถึงปัญหาด้านการเชื่อมต่อหรือความไม่เข้ากันของเฟิร์มแวร์
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ในบ้านที่พยายามพิมพ์สูตรอาหารหรือพนักงานออฟฟิศที่ต้องจัดการเอกสารสำคัญ การรับรู้ถึงเหตุผลเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้คือขั้นตอนแรกในการแก้ไขมัน มาดูสาเหตุทั่วไปและวิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้ AirPrint ของคุณทำงานได้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด AirPrint
การเข้าใจว่าทำไมข้อผิดพลาด ’No AirPrint Printers Found’ จึงเกิดขึ้นมีความสำคัญต่อการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ สาเหตุทั่วไปบางประการประกอบด้วย:
- ปัญหาเครือข่าย: อุปกรณ์ iOS และเครื่องพิมพ์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน การแทรกแซงเครือข่ายสามารถขัดขวางการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์
- ความเข้ากันได้ของเครื่องพิมพ์: ไม่ใช่ทุกเครื่องพิมพ์รองรับ AirPrint แม้ว่าเครื่องพิมพ์รุ่นใหม่บางรุ่นอาจจะไม่มีความสามารถนี้
- เฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย: การใช้เฟิร์มแวร์หรือ iOS เวอร์ชันเก่าสามารถนำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้ AirPrint ต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยเพื่อทำงานได้อย่างถูกต้อง
- การรบกวนเครือข่าย: เครือข่ายไร้สายที่มีอุปกรณ์หลายเครื่องสามารถทำให้การแทรกแซงที่ขัดขวางการตรวจจับเครื่องพิมพ์ AirPrint ของคุณ
- ปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไป: ปัญหาง่าย ๆ เช่นสายหลวม การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หรือข้อบกพร่องในการกำหนดค่าเครือข่ายเล็กน้อยสามารถเกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
การระบุสาเหตุที่เป็นไปได้เหล่านี้จะช่วยให้คุณเป้าหมายการแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐาน
ก่อนที่จะลงในวิธีแก้ไขขั้นสูง ให้เริ่มด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ โดยปกติเพียงพอในการแก้ไขข้อผิดพลาด ’No AirPrint Printers Found’
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่บนเครือข่ายเดียวกัน: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ iOS และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
- รีสตาร์ทเราเตอร์: ปัญหาเครือข่ายเล็ก ๆ น้อย ๆ มักสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ เพียงแค่ถอดปลั๊กออก รอประมาณ 30 วินาที แล้วเสียบมันใหม่
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบสเปคเครื่องพิมพ์: ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับ AirPrint คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์หรือในคู่มือผู้ใช้
- ยืนยันการตั้งค่า AirPrint ของเครื่องพิมพ์: ตรวจสอบว่า AirPrint เปิดใช้งานในเครื่องพิมพ์ของคุณโดยตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ของเครื่องพิมพ์
อัพเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์
- อัพเดต iOS: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ iOS ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด: ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัพเดตซอฟต์แวร์เพื่อเช็ค
- อัพเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์: ตรวจสอบและติดตั้งการอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่มีให้สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณจากการตั้งค่าของมัน
รีสตาร์ทอุปกรณ์
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS: การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาได้หลายครั้ง รีบูท iPhone หรือ iPad ของคุณและตรวจสอบอีกครั้ง
- รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์: ปิดเครื่องพิมพ์ รอไม่กี่วินาที แล้วเปิดมันใหม่เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
มาตรการพื้นฐานเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ’No AirPrint Printers Found’
เทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสูง
หากวิธีแก้ไขพื้นฐานไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ถึงเวลาใช้เทคนิคขั้นสูง
จัดการการแทรกแซงเครือข่าย
- ลดการใช้งานเครือข่าย: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกจากเครือข่ายของคุณเพื่อเพิ่มแบนด์วิดธ์
- เปลี่ยนช่อง Wi-Fi: บางครั้งการเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi ของเราเตอร์สามารถลดการแทรกแซงได้ ตรวจสอบคู่มือเราเตอร์ของคุณสำหรับคำแนะนำ
กำหนดค่าเราเตอร์
- ตรวจสอบบริการ Bonjour ของเราเตอร์: AirPrint อาศัยบริการ Bonjour ของ Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานในการตั้งค่าของเราเตอร์ของคุณ
- อัพเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์: ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้และประสิทธิภาพ
ใช้ทางเลือก AirPrint
- แอพของบริษัทอื่น: แอพเช่น Printer Pro หรือ PrintCentral สามารถจำลอง AirPrint เพื่อให้การเชื่อมต่อมีความน่าเชื่อถือ
- พิมพ์ผ่านอีเมล์: เครื่องพิมพ์บางรุ่นอนุญาตให้คุณพิมพ์โดยการส่งอีเมลตรงถึงพวกเขา ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมีฟีเจอร์นี้หรือไม่
มาตรการขั้นสูงเหล่านี้ควรช่วยจัดการปัญหาการเชื่อมต่อ AirPrint ที่ยากลำบากขึ้น
แนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา AirPrint ในอนาคต
เพื่อป้องกันปัญหา AirPrint ในอนาคต ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:
- อัพเดตอุปกรณ์ทั้งหมดย่างสม่ำเสมอ: ให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ iOS เครื่องพิมพ์ และซอฟต์แวร์เราเตอร์ของคุณมีการอัพเดตอย่างต่อเนื่อง
- รักษาความปลอดภัยเครือข่าย: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและการตั้งค่าความปลอดภัยที่เชื่อถือได้เพื่อปกป้องเครือข่ายของคุณจากการแทรกแซง
- ศึกษาคู่มือผู้ใช้: ทำความคุ้นเคยกับคู่มือผู้ใช้ของอุปกรณ์ของคุณเพื่อรับมือกับการตั้งค่าเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ AirPrint ได้อย่างรวดเร็ว
- รีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ: การรีสตาร์ทเราเตอร์ อุปกรณ์ iOS และเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นครั้งคราวสามารถป้องกันปัญหาเล็กน้อยจากการบานปลาย
การปฏิบัติตามแนวทางนี้สามารถช่วยลดปัญหา AirPrint ในอนาคต ให้มั่นใจว่าประสบการณ์การพิมพ์ของคุณจะราบรื่นและเชื่อถือได้
บทสรุป
ข้อผิดพลาด ’No AirPrint Printers Found’ อาจเป็นอุปสรรค แต่ด้วยวิธีการที่ถูกต้อง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายปกติ โดยการเข้าใจถึงสาเหตุทั่วไปและทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานและขั้นสูง คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้ยังสามารถช่วยป้องกันปัญหาในอนาคต ทำให้ประสบการณ์การพิมพ์ AirPrint ของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม iPhone ของฉันไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ AirPrint ได้?
อาจมีหลายสาเหตุ เช่น ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหาความเข้ากันได้ของเครื่องพิมพ์ หรือซอฟต์แวร์บนเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์ iOS ของคุณที่ล้าสมัย
AirPrint ใช้กับเครื่องพิมพ์ทั้งหมดได้หรือไม่?
ไม่ เครื่องพิมพ์ที่ใช้กับ AirPrint ได้จะต้องเป็นเครื่องพิมพ์ที่ออกแบบมาให้เข้ากันได้กับ AirPrint โดยเฉพาะ คุณควรตรวจสอบรายละเอียดของเครื่องพิมพ์เพื่อมั่นใจว่ามันรองรับ AirPrint
ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องพิมพ์สำหรับ AirPrint ได้อย่างไร?
ขั้นตอนการรีเซ็ตอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของเครื่องพิมพ์ โดยทั่วไปคุณสามารถหาได้ในเมนูการตั้งค่าของเครื่องพิมพ์หรือดูคู่มือการใช้งานสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด