บทนำ
การลืมรหัส PIN ของแท็บเล็ต Android ของคุณอาจทำให้คุณหงุดหงิด แต่โชคดีที่มีหลายวิธีในการกู้คืนการเข้าถึงคู่มือฉบับนี้จะแนะนำขั้นตอนต่างๆ เพื่อกู้คืนหรือรีเซ็ตรหัส PIN ของคุณ ตั้งแต่การใช้ฟีเจอร์ ’Forgot PIN’ ไปจนถึงการทำการรีเซ็ตโรงงาน นอกจากนี้เรายังจะกล่าวถึงมาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงการล็อคในอนาคต
ขั้นตอนทันทีในการกู้คืนรหัส PIN ของคุณ
สายป้องกันแรกคือการพยายามใช้วิธีการกู้คืนทันที ซึ่งมักจะช่วยคุณให้พ้นจากมาตรการที่รุนแรงมากขึ้น
ใช้ฟีเจอร์ ’Forgot PIN’
แท็บเล็ต Android หลายรุ่นมาพร้อมกับฟีเจอร์ ’Forgot PIN’ แบบในตัว หลังจากพยายามป้อนรหัส PIN หลายครั้งไม่สำเร็จ คุณจะเห็นตัวเลือกที่ให้คุณรีเซ็ตผ่านบัญชี Google ของคุณ
- แตะที่ตัวเลือก ’Forgot PIN’
- ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ
- ทำตามคำแนะนำเพื่อกำหนดรหัส PIN ใหม่
กู้คืนบัญชี Google
ในบางกรณี คุณอาจไม่เห็นตัวเลือก ’Forgot PIN’ คุณอาจสามารถกู้คืนรหัส PIN ของคุณได้ผ่านกระบวนการกู้คืนบัญชี Google
- เยี่ยมชมหน้าการกู้คืนบัญชี Google ในอุปกรณ์อื่น
- ทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
- เมื่อยืนยันแล้ว คุณอาจรีเซ็ตรหัส PIN ได้จากระยะไกลผ่านการตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชี Google ของคุณ
ใช้วิธีปลดล็อคจากระยะไกล
หากขั้นตอนทันทีไม่สำเร็จ คุณสามารถลองใช้วิธีปลดล็อคจากระยะไกลผ่านบริการของ Google
Google Find My Device
ฟีเจอร์ Find My Device ของ Google ช่วยให้คุณสามารถค้นหา ล็อค และแม้แต่ลบอุปกรณ์ของคุณได้จากระยะไกล
- ในอุปกรณ์อื่น ให้เปิดเบราว์เซอร์และไปที่หน้าการค้นหาอุปกรณ์ของ Google
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับแท็บเล็ต Android ที่ล็อค
- เลือกแท็บเล็ตของคุณจากรายชื่ออุปกรณ์
- เลือกตัวเลือก ’Lock’ และทำตามคำแนะนำเพื่อกำหนดรหัส PIN ชั่วคราวใหม่ ใช้รหัส PIN ชั่วคราวใหม่นี้เพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ
Android Device Manager
Android Device Manager เช่นเดียวกับ Find My Device ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจัดการจากระยะไกล
- เข้าถึงเว็บไซต์ Android Device Manager
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ
- เลือกแท็บเล็ตที่ล็อคจากรายชื่ออุปกรณ์
- เลือกฟังก์ชัน ’Lock’ และทำตามคำแนะนำเพื่อกำหนดรหัส PIN ใหม่
โหมดปลอดภัยในการข้ามการล็อค
โหมดปลอดภัยบางครั้งสามารถเป็นวิธีทางเลือกในการข้ามรหัส PIN ที่ลืมได้
โหมดปลอดภัยคืออะไร
โหมดปลอดภัยเป็นโหมดการวินิจฉัยที่เริ่มอุปกรณ์ของคุณพร้อมแอปพลิเคชันและบริการพื้นฐานเท่านั้น โหมดนี้สามารถช่วยให้คุณข้ามหน้าจอล็อคของแอปภายนอกที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
วิธีการบูทเข้าสู่โหมดปลอดภัย
- กดและกดปุ่มเพาเวอร์ของแท็บเล็ตของคุณ
- แตะและกด ’Power off’ จนกว่าคุณจะเห็นแจ้งให้ ’รีบูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย
- ยืนยันการแจ้งเตือนโดยการแตะ ’OK
เมื่ออยู่ในโหมดปลอดภัย คุณอาจพบว่าหน้าจอล็อคของแอปภายนอกถูกปิดการใช้งาน ช่วยให้คุณถอนการติดตั้งแอปที่เป็นปัญหาได้
ข้อจำกัดของโหมดปลอดภัย
โหมดปลอดภัยไม่สามารถปิดการล็อคระดับระบบได้ และไม่เป็นตัวเลือกในทุกอุปกรณ์ หลังจากแก้ไขปัญหาในโหมดปลอดภัย คุณจะต้องรีสตาร์ทแท็บเล็ตตามปกติ
การทำการรีเซ็ตโรงงาน
หากทุกอย่างล้มเหลว การรีเซ็ตโรงงานสามารถลบรหัสล็อค แต่จะลบข้อมูลทั้งหมดจากแท็บเล็ตของคุณด้วย
ทำความเข้าใจถึงผลที่ตามมา
การทำการรีเซ็ตโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงแอป การตั้งค่า และไฟล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการ
ขั้นตอนการสำรองข้อมูลของคุณ
- ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อแท็บเล็ตของคุณกับคอมพิวเตอร์
- ลากและวางไฟล์ที่สำคัญลงบนคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการซิงค์บัญชี Google ของคุณเปิดการใช้งานเพื่อเก็บรักษาข้อมูลผู้ติดต่อและการตั้งค่าอื่นๆ
วิธีการทำการรีเซ็ตโรงงาน
- ปิดแท็บเล็ต Android ของคุณ
- กดและกดปุ่ม Volume Up และ Power จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้บูท
- ใช้ปุ่มเพิ่มเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ ’โหมดกู้คืน’ และเลือกด้วยปุ่ม Power
- เลือก ’ลบข้อมูล/รีเซ็ตโรงงาน’ โดยใช้ปุ่มเพิ่มเสียงเพื่อเลื่อนไป
- ยืนยันด้วยปุ่ม Power และทำตามคำแนะนำเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์
การกู้คืนข้อมูลหลังการรีเซ็ต
หลังการรีเซ็ตโรงงาน คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลได้
การใช้การสำรองข้อมูล Google
ในระหว่างกระบวนการตั้งค่า คุณจะได้รับการแจ้งให้กู้คืนข้อมูลจากบัญชี Google ของคุณ
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่คุณใช้ก่อนการรีเซ็ตโรงงาน
- เลือกการสำรองข้อมูลที่คุณต้องการกู้คืนและทำตามคำแนะนำ
วิธีการกู้คืนข้อมูลทางเลือก
หากการสำรองข้อมูล Google ไม่ใช่ตัวเลือก ใช้เครื่องมือการกู้คืนจากภายนอกหรือตัดแยกไฟล์สำรองข้อมูลด้วยตนเองจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
มาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะหลีกเลี่ยงการลืมหมายเลข PIN ในอนาคตได้อย่างไร?
เพื่อหลีกเลี่ยงการลืมหมายเลข PIN ของคุณ ให้ใช้หมายเลขที่น่าจดจำ เปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยทางชีวมิติ และอัปเดตตัวเลือกการกู้คืนในบัญชี Google ของคุณเป็นประจำ
เครื่องมือของบริษัทอื่นสามารถช่วยปลดล็อกแท็บเล็ตของฉันได้หรือไม่?
มีเครื่องมือของบริษัทบางแห่งที่อ้างว่าสามารถปลดล็อกอุปกรณ์ Android ได้ แต่ควรใช้ด้วยความระมัดระวังเพราะอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณสิ้นสุดการรับประกันและอาจเกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
การรีเซ็ตค่าโรงงานจะทำให้การรับประกันของฉันสิ้นสุดหรือไม่?
การรีเซ็ตค่าโรงงานโดยทั่วไปจะไม่ทำให้การรับประกันของอุปกรณ์ของคุณสิ้นสุด อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบกับผู้ผลิตของคุณเพื่อความแน่ใจ